地鐵指示標(biāo)識在客運(yùn)服務(wù)中具有重要作用，地鐵導(dǎo)向指示標(biāo)識已經(jīng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的特征。本公司對蘭州地鐵導(dǎo)向指示標(biāo)識進(jìn)行分析研究，總結(jié)出以下幾個特征。
  1、信息分級標(biāo)準(zhǔn)化：信息分級標(biāo)準(zhǔn)化對于地鐵導(dǎo)向系統(tǒng)非常重要，信息分級的目的是使使用者能夠普從整體到部分的認(rèn)知空間。使用者對地鐵空間的認(rèn)知不斷深入，就要求分級信息更加細(xì)化完整。尤其針對出入口處標(biāo)識信息設(shè)置，別墅標(biāo)識標(biāo)牌，需要對周邊信息充分采集，按照標(biāo)準(zhǔn)從高到抵的分級，盡量包含周邊環(huán)境的絕大部分信息。

地鐵標(biāo)識指示牌
  2、圖示語言精煉準(zhǔn)確：對于圖形制作要精準(zhǔn)，刪掉多余的影響識別性的圖形信息，重點強(qiáng)調(diào)所要表達(dá)的信息，用最簡單、最直接的、具有符合大眾心理的表達(dá)方式。色彩不易太過豐富，盡量用統(tǒng)一的顏色，重點強(qiáng)調(diào)部分可以使用鮮明的色彩。
  3、站外導(dǎo)視系統(tǒng)要完整：地面空間500米的合理步行范圍內(nèi)設(shè)置站外引導(dǎo)柱，表明附近有地鐵站并指向最近的地鐵出入口。同事公交換乘樞紐站一定要設(shè)置有關(guān)地鐵站的導(dǎo)識信息。一方面，對于進(jìn)站行為的使用者能夠使其在合理步行范圍內(nèi)，對尋找地鐵站形成連貫的認(rèn)知，公共場所標(biāo)識標(biāo)牌，憑借導(dǎo)向標(biāo)識能夠順利尋找到地鐵站出入口。另一方面，對于出站行為的使用者，對于周邊環(huán)境有所了解，順利尋找到目的地。